O curso online de ISO 9001/2015 tem como objetivo apresentar os conceitos, princípios e requisitos da norma internacional de gestão da qualidade, possibilitando a compreensão de como aplicá-los em organizações de diferentes setores. A ISO 9001 oferece a estrutura de qualidade necessária para otimizar as operações da organização, participação no mercado, redução de os custos, gerenciamento de riscos, aumento de eficiência, ganhos em lucratividade, melhoria da satisfação dos clientes por meio do monitoramento da melhoraria do desempenho de qualquer área de interesse através de uma metodologia de gestão da qualidade. A ISO 9001/2015 ajuda a melhorar a qualidade dos processos de uma organização por meio da aplicação de requisitos importantes como atividades de planejamento, definição de metas, implementação de planos de ação e relacionamento com clientes, fornecedores e funcionários.